1.Как вы доставляете ювелирные изделия в город, где нет вашего магазина?
Мы отправляем Вам изделие с помощью курьерской службы "Новая Почта" в ваш город наложенным платежем либо после оплаты удобным для вас способом.
Подробнее:  https://style-avenue.ua/dostavka-i-oplata/

2.Могу ли я примерить украшение на Новой Почте?
Да, конечно! Перед тем как оплатить украшение, у Вас есть возможность осмотреть, примерить его и убедиться в том, что это именно то украшение, которое вы заказывали и которое Вам подходит.

3.Как ухаживать за изделиями и насколько стойкое покрытие?
Украшения Ювелирного Дома STYLE AVENUE не нуждаются в особенном уходе и чистке, просто берегите их, при загрязнении - протирайте сухой чистой тряпочкой, а также соблюдайте правила хранения, с которыми вы можете ознакомиться по ссылке

4.Какая цена за грамм серебра?
Украшения Ювелирного Дома STYLE AVENUE изготавливаются путем полного или частичного ручного производства с использование новейших технологий. Поэтому, как и все произведения искусства, продаются по цене за изделие. Более того – Вы становитесь обладателем именно произведения искусства от наших лучших мастеров! Поэтому стоимость наших украшений не привязана к стоимости за грамм серебра.

5.Какая гарантия на изделия?
Гарантия на все изделия 6 месяцев с дня, следующего за днем покупки. Подробнее

6.Где производятся ваши украшения?
Style Avenue – это известный Европейский Ювелирный Бренд, основанный в 1999г в Праге. Все ювелирные коллекции Style Avenue – это эксклюзивная разработка собственного дизайн-бюро.
Украшения Style Avenue производятся на лучших ювелирных фабриках Европы и мира.

7.Как вы можете подтвердить что камни натуральные? Выдаете ли сертификат?
Все характеристики камней указаны на бирке, которая прикреплена к каждому изделию и пломбируется. Согласно действующего законодательства Украины, бирка является паспортом изделия.

8.Суммируются ли у вас скидки по акциям и по дисконтной карте? Есть ли у Вас какая-либо система скидок?
К каждой акции обычно прописаны условия ее проведения на странице «Акции». Если у вас все-таки возникли вопросы – свяжитесь с нашим менеджером по телефону +38 063 300 88 99 Подробнее ознакомиться с нашей программой лояльности Вы можете в соответствующем разделе https://style-avenue.ua/programma-privilegiy-dlya-pokupatelya/

9.Могу ли я носить изделия все время, не снимая их?
Украшения от Ювелирного Дома STYLE AVENUE – это настоящие произведения искусства, и мы рекомендуем снимать их во время сна, занятий спортом, посещения бассейнов, мытья рук или посуды. Аккуратное отношение к изделиям надолго сохранит их внешний вид! Обязательно ознакомьтесь с нашей памяткой покупателю https://style-avenue.ua/warranty/

10. Можно ли обменять изделие на другое?
По законодательству Украины «Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат». Тем не менее, мы всегда идем навстречу нашим клиентам и стараемся учесть все нюансы. Подробнее см. раздел обмен/возврат